Hari Hak Konsumen Sedunia

2024 Pengarang: Priscilla Miln | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-18 02:47

Semua orang, sampai taraf tertentu, adalah konsumen langsung barang dan jasa tertentu. Dan, sebagai aturan, pembelilah yang tetap paling rentan di zaman kita. Apa yang dimaksud dengan libur Hari Perlindungan Hak Konsumen?

Riwayat kejadian

Hari Hak Konsumen Sedunia resmi menjadi hari libur pada bulan Maret 1983. Tradisi ini bermula dari pidato tahun 1961 oleh Presiden AS John F. Kennedy.

Dalam sambutannya, ia untuk pertama kalinya memberikan definisi yang jelas tentang konsep "konsumen". Presiden mencatat bahwa ini adalah kelompok ekonomi khusus, yang kepentingannya dipengaruhi secara mutlak di semua bidang kehidupan. Berdasarkan hal tersebut, Kennedy mengidentifikasi beberapa aspek hukum yang kemudian menjadi dasar hukum terkait:

• hak atas keselamatan;
• hak untuk diberitahu,
• hak untuk memilih;
• hak untuk didengar.

Sesaat kemudian daftar ini diperluas untuk memasukkan:

• hak untukkerusakan;
• hak untuk mendapatkan lingkungan yang baik;
• hak atas pendidikan sebagai konsumen;
• hak untuk memenuhi kebutuhan dasar.

Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen"

Pada tanggal 7 Februari 1992, pemerintah Federasi Rusia mengadopsi undang-undang yang mengatur hak-hak konsumen. Perlu dicatat bahwa ini mengarah pada kebutuhan mendesak untuk menyelesaikan hubungan antara penjual, yang paling sering negara, dan pembeli.

Setelah berlakunya undang-undang ini, Hari Perlindungan Konsumen dikenal luas di Rusia. Pers dan media massa kini semakin meliput topik ini sehingga ketika dalam situasi kontroversial, konsumen mengetahui dan memahami apa hak dan kewajibannya.

Apa yang harus dilakukan jika hak konsumen dilanggar

Dalam kasus seperti itu, perlu diingat hanya beberapa poin:

1. Selalu baca informasi pada label. Itu harus ditulis dalam bahasa Rusia. Jika masih ada keraguan tentang pilihan yang tepat dari produk atau layanan tertentu, lebih baik mencari data tambahan di situs web produsen, di media, atau berkonsultasi dengan profesional.



2. Cobalah untuk melacak tanggal kedaluwarsa produk yang dibeli sedekat mungkin. Jika telah kedaluwarsa, dan produk masih ada di rak toko, Anda harus mengingat hak Anda dan menghubungi yang lebih tinggistruktur.
3. Penjual wajib menerbitkan cek, tanda terima, atau perjanjian layanan. Jika karena alasan tertentu tidak ada yang seperti ini diberikan kepada Anda, maka ini adalah alasan untuk mengklarifikasi keadaan. Jangan lupa bahwa Anda dapat mengungkapkan semua klaim terhadap penjual hanya jika Anda memiliki tanda terima. Kompensasi untuk kerusakan juga dilakukan dengan adanya dokumen wajib yang mengkonfirmasi pembelian.
4. Jika Anda memiliki keraguan tentang kualitas yang tepat dari produk atau layanan yang dibeli, sekali lagi Anda harus menghubungi otoritas Rospotrebnadzor.

Ini dan banyak situasi lainnya tercakup secara lebih rinci dalam undang-undang konsumen federal.

Peran liburan di Federasi Rusia

Ini bukan kebiasaan di negara kita untuk merayakan hari libur seperti itu dalam skala penuh. Namun, banyak orang ingat bahwa 15 Maret adalah Hari Perlindungan Konsumen di Rusia. Ini sebagian besar difasilitasi oleh sumber daya Internet, surat kabar, majalah, iklan di televisi dan poster.

Institusi pendidikan dan universitas wajib juga mempromosikan masalah ini. Semua acara diselenggarakan dengan tujuan untuk mencerdaskan generasi muda masa kini. Sangat penting bagi generasi muda untuk mengingat di mana mereka dapat mengajukan permohonan untuk melindungi hak-hak mereka dan dalam hal apa. Jam pelajaran tematik, kuis, permainan diadakan setiap tahun pada Hari Perlindungan Hak Konsumen di sekolah. Anak-anak mengambil bagian dalam acara tersebut dengan penuh minat, tanpa sadar bergabung dengan studi undang-undang Rusia.

Peranliburan di luar Rusia

Pada Hari Hak Konsumen Sedunia, semua negara membuka hotline, di mana setiap orang dapat memecahkan masalah yang berkaitan dengan pembelian barang-barang berkualitas rendah atau penyediaan layanan tertentu yang tidak tepat. Segala macam demonstrasi dan unjuk rasa juga diselenggarakan untuk menarik sebanyak mungkin orang.

Di banyak negara, hari perlindungan konsumen dirayakan dengan berbelanja, di mana tidak perlu membeli barang di toko, tetapi Anda hanya perlu melihat lebih dekat kualitas barang dan mengevaluasi tingkat penyediaan layanan tertentu.

Tema dan slogan liburan

Secara tradisional, Hari Perlindungan Konsumen memiliki fokus tertentu dan diadakan di bawah moto yang sesuai, yang diadopsi oleh Federasi Internasional Organisasi Konsumen. Setiap slogan sesuai dengan topik yang akan mendapat perhatian lebih.

Bagaimana Hari Perlindungan Konsumen tahun ini di Rusia

Tahun ini di negara kita, liburan didedikasikan untuk tema makan sehat. Penyakit yang terkait dengan pilihan diet yang salah berada di salah satu tempat pertama. Obesitas, diabetes, kolesterol tinggi - ini adalah masalah utama manusia modern. Iklan yang mengganggu, teknik pemasaran, kurangnya informasi yang diperlukan menyebabkan permintaan akan produk berbahaya. Dalam kasus seperti itu, harus diingat bahwa setiap orang dapat mengajukan permohonan ke Rospotrebnadzor untuk membela hak danminat. Untuk tujuan inilah negara dengan segala cara mendukung berbagai acara yang didedikasikan untuk hari libur seperti Hari Perlindungan Hak Konsumen.

Sebagai kesimpulan, perlu dicatat bahwa setiap hari buta huruf konsumen tumbuh di masyarakat. Tujuan bersama kami adalah untuk mengajar sebanyak mungkin orang untuk membela hak-hak mereka. Untuk melakukan ini, perlu melibatkan semua organisasi dalam proses ini. Sekolah harus mengajarkan hal ini kepada anak-anak dari kelas satu, universitas hingga kaum muda, dan mengarahkan pemberi kerja kepada karyawan mereka. Dengan sistem pendidikan yang mapan mengenai hal tersebut, penjual akan tertarik untuk terus meningkatkan kualitas barang dan jasa, dan pembeli akan dilindungi oleh negara. Oleh karena itu, kebutuhan akan hari raya seperti Hari Perlindungan Hak Konsumen tidak dapat disangkal. Jadi mari kita lihat lebih dekat undang-undang penting yang menjadi perhatian kita masing-masing sebelum melakukan pembelian.